Rückgabe & Widerruf

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

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Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

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Vorgehensweise bei Widerruf und RückgabeBitte kontaktieren Sie uns unter:

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Aqui Tem Charme
E-Mail: kontakt@aquitemcharm.com

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Wir leiten Ihre Anfrage an unseren Lieferanten weiter. Die Kosten für die Rücksendung innerhalb Deutschlands betragen pauschal 5 € und werden vom Kunden getragen.

Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und mit Etiketten versehen sein. Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Benachrichtigung erfolgen.

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Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Für beschädigte oder fehlerhafte Produkte kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
Wir prüfen den Fall und informieren Sie über die weiteren Schritte.

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Erstattung
Sobald die Rücksendung geprüft und akzeptiert wurde, erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.
Die Bearbeitung der Rückerstattung kann bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen.