Rückgabe & Widerruf

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

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Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

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Vorgehensweise bei Widerruf und Rückgabe
Bitte kontaktieren Sie uns unter:

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Aqui Tem Charme
E-Mail: kontakt@aquitemcharm.com

Wir leiten Ihre Anfrage an unseren Lieferanten weiter.
Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und mit Etiketten versehen sein. Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Benachrichtigung erfolgen.

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Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Für beschädigte oder fehlerhafte Produkte kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir prüfen den Fall mit unserem Lieferanten und informieren Sie über die weiteren Schritte.

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Erstattung
Sobald die Rücksendung vom Lieferanten genehmigt und bearbeitet wurde, wird die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel erfolgen, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.